El servidor no puede procesar la imagen...

Encontrarse con el error «El servidor no puede procesar la imagen. Esto puede ocurrir si el servidor está sobrecargado en WordPress o no dispone de la capacidad necesaria para completar la operación. Subir una imagen más pequeña puede ayudar. El máximo sugerido es de 2560 píxeles» al intentar subir imágenes a su sitio WordPress puede ser frustrante. Este error suele indicar que el servidor tiene problemas para procesar el archivo de imagen debido a su tamaño, formato u otros factores.

Existen diversas soluciones que se pueden aplicar para resolver este problema y conseguir que las imágenes se carguen correctamente.

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solución 1
Reducir el tamaño y la resolución de la imagen

Esta es la solución más común y, con frecuencia, la más eficaz. WordPress, por lo general, sugiere una dimensión máxima de 2560 píxeles, pero su servidor puede tener límites aún más estrictos.

  • Redimensiona tus imágenes antes de subirlas: Utiliza programas de edición de imágenes como Photoshop, GIMP o herramientas en línea como TinyPNG o ImageOptim para reducir el tamaño y la resolución del archivo.
  • Comprime tus imágenes: La compresión de imágenes reduce el tamaño del archivo sin afectar significativamente a la calidad visual. Utilizar compresión con pérdida puede ayudar a reducir el tamaño de los archivos de forma significativa.
  • Comprueba las dimensiones de las imágenes: Asegúrate de que tus imágenes están dentro de las dimensiones recomendadas o de las limitaciones del servidor.
solución 2
Aumentar el límite de memoria PHP

Recuerde guardar los cambios después de editar el archivo.

WordPress utiliza PHP para procesar imágenes, y si la memoria disponible es insuficiente, puede producirse este error.
  • Edita el wp-config.php file: Añadir la siguiente línea en el archivo, antes de /* That's all, stop editing! Happy blogging. */:
    define('WP_MEMORY_LIMIT', '256M'); 
    
    Sustituye ‘256M’ por un valor superior si es necesario, pero empieza de forma conservadora y aumenta gradualmente si el problema persiste. Si tiene la opción de seleccionar ‘368M’, selecciónela.
  • Nota: Consulte con su operador de hosting para conocer el límite máximo de memoria permitido.
memory_limit cpanel wordpress
solución 3
Aumentar el tamaño máximo de los archivos
Otro cuello de botella potencial es el límite máximo de tamaño de archivo de carga establecido por su servidor.
  • Edita el  php.ini file: Encuentre el upload_max_filesizepost_max_size y aumentar sus límites. Por ejemplo:
    upload_max_filesize = 64M
    post_max_size = 64M
    
  • Utilice un .htaccess file: Si no tiene acceso a php.ini, entonces utilice el .htaccess el archivo en su directorio raíz de WordPress. Añada las siguientes referencias:
    php_value upload_max_filesize 64M
    php_value post_max_size 64M .

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solución 4
Optimizar WordPress y sus plugins

Los programas-diseños y plugins que consumen muchos recursos en el servidor pueden provocar un error en el procesamiento de imágenes.

  • Desactive los plugins innecesarios: Desactiva temporalmente los plugins que no necesites e intenta subir la imagen de nuevo. Si el error desaparece, significa que un plugin estaba causando el problema. Reactívalos uno a uno para identificar al culpable.
  • Cambia a un tema ligero: Considera cambiar temporalmente a un tema predeterminado de WordPress como Twenty Twenty-Three. Esto elimina la posibilidad de conflictos relacionados con el tema.
  • Borra la caché de WordPress: Los archivos almacenados en caché a veces pueden interferir con el procesamiento de imágenes. Limpia la caché con un plugin o con las herramientas de tu proveedor de alojamiento.
solución 5
Comprobar los informes de carga y recursos del servidor

Si el servidor está muy sobrecargado o tiene pocos recursos, teniendo problemas para procesar las imágenes.

  • Supervisar el rendimiento del servidor: Utilice las herramientas de su proveedor de alojamiento o un servicio de terceros para supervisar la carga del servidor y el uso de recursos.
  • Consultar con el administrador de hosting o similar: Si la carga del servidor es constantemente alta, hable con su proveedor de alojamiento para actualizar su plan de alojamiento u optimizar la configuración del servidor.
solución 6
Actualizar el WordPress, los temas y los plugins

El software obsoleto puede introducir errores y conflictos, lo que puede provocar este error.

  • Actualice el núcleo de WordPress: Vaya a Panel > Actualizaciones y actualice a la última versión.
  • Actualizar temas y plugins: Asegúrate de que todos tus temas y plugins activos están actualizados.
Resumen

Si aplica estas soluciones, debería poder resolver el error «El servidor no puede procesar la imagen…» y cargar correctamente las imágenes en su sitio de WordPress. Si sigues teniendo problemas, no dudes en ponerte en contacto con tu proveedor de alojamiento para obtener más ayuda.